Вы можете вернуть или обменять товар не подошедший Вам по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет) в течение 7 календарных дней с момента получения заказа
(п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку.

Возврат товара осуществляется путём заявления о возврате по телефону: 8−985−044−28−38 или на адрес электронной почты merch@utair.ru, в рабочие дни с 10−00 до 18−00 по московскому времени, а также при условии обязательного последующего направления письменного заявления с указанием причин возврата и банковских реквизитов для возврата средств по адресу: 123 060, г. Москва, ул. Маршала Рыбалко, дом 2, корпус 6, подъезд 1, офис 267

Мы вернем полную стоимость товара путем перевода денежных средств на Ваш банковский счет, указанный в заявлении, в течение 10−30 рабочих дней с момента получения возврата и оригинала заявления (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Нашей компанией предусмотрен возврат товара ненадлежащего качества в том случае, если вам доставили товар с заводским браком, либо у которого был обнаружен скрытый дефект.

Возврат товара надлежащего качества по истечении семидневного срока осуществляется исключительно на усмотрение Продавца, а сумма такого возврата не может превышать 50% (Пятидесяти процентов) от цены, по которой возвращаемый товар передавался Продавцом Покупателю.

Товары, не подлежащие возврату и обмену, согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, в том числе, но не ограничиваясь: чулочно-носочные изделия.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы свяжитесь с нами по электронной почте merch@utair.ru, по телефону 8−985−044−28−38